Главная - Информация - Как убрать запись к врачу в дккб

Как убрать запись к врачу в дккб


Возможно, при этом приходят такие мысли: «Что обо мне подумают? Как я объясню свой отказ? Может, проще просто не прийти, не предупреждая и не оправдываясь?»

Согласно российскому законодательству, «пациент имеет право на отказ от медицинского вмешательства» (Федеральный закон об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации, статья 19, ч. 8).

И никто не может заставить объясняться в своем решении, поскольку Конституция гарантирует неприкосновенность частной жизни. Также, согласно N 323-ФЗ в здравоохранении действует принцип приоритета интересов пациента. Значит, именно пациент может принимать решение о своем визите к врачу, о его отмене или переносе на более удобное время.

Получение медицинских услуг является делом добровольным.


От andrey — 0 Комментарии

Поход в государственную поликлинику у большинства людей ассоциируется с огромными очередями сначала в регистратуру, а потом перед кабинетом врача. Для зарегистрированных пользователей единого портала государственных услуг доступна возможность всего этого избежать.

Вниманиеattention
Вы можете записаться на прием к врачу через госуслуги, выбрав удобное для себя время. Безусловно, наличие подобной возможности не может не радовать.

Но как быть, если явиться в поликлинику в назначенное время не получается? Как отменить запись к врачу через госуслуги и нужно ли это делать? Разумеется, нужно и мы расскажем как.

Если Вы просто не явитесь в назначенное время на прием к врачу, по вашей вине пропадет талон. Впрочем, это больше относится к моральной составляющей пациента.
Но есть более весомый аргумент сделать все по правилам.

Как убрать запись к врачу в дккб

Вас будет недоступна возможность использовать эту услугу. Впрочем, раз Вы оказались на этой странице, значит перед вами стоит задача выяснить, как отменить запись к врачу через госуслуги и последствия невыполнения этого правила Вас пугать не должны.

  • Важно
  • Отмена заявки на посещение медицинской организации не предусматривает никаких финансовых потерь и отнимает минимум времени.

Инструкция по отмене записи к врачу через госуслуги

Если Вы записались на прием к врачу через госуслуги и ваша заявка была успешно обработана, но позднее ввиду определенных причин выяснилось, что у Вас не получится прийти в поликлинику в назначенное время, то просто отмените заявку в личном кабинете.
Никаких сложностей данный процесс не предусматривает и отнимает минимум времени.

Как удалить талон?

Все произведенные записи на прием Вы можете просмотреть следующим образом:

Зайдите в Личный кабинет и выберите интересующую вас медицинскую организацию.

В меню личного кабинета выберите вкладку «Талоны» в той медицинской организации, куда вы записывались.

В личный кабинет в определенной медицинской организации Вы можете войти, выбрав ее из списка медицинских организаций, и нажав на кнопку «Личный кабинет».

Удалите талон, нажав на «X».

Если регистратура распечатала Ваш талон, то будет надпись «Ваш талон обработан». В таком случае для удаления талона Вам необходимо связаться с регистратурой, т.к.

Усилия Правительства в сфере здравоохранения направлены на повышение доступности медицинских услуг. С 2012 года большую роль в этом играет самозапись через электронную регистратуру.

Во многих регионах пациенты могут самостоятельно записаться на прием через Интернет или платежные терминалы.
Но часто бывает, что планы изменились и необходимо отменить визит к врачу.

  • Как отказаться от записи на прием к врачу через интернет?
  • Нужно ли указывать причину отказа?
  • Какие есть трудности?

Как отказаться от записи на прием к врачу через интернет?

На большинстве Интернет-порталов для электронной записи к врачу предусмотрена функция отказа от приема.

Лучше отменить запись сразу, как стало известно, что в поликлинику Вы не пойдете. Так у других пациентов появится возможность занять Ваше место.

Чтобы отменить запись к врачу через госуслуги выполните следующие действия:

  • Войдите на сайт gosuslugi.ru и авторизуйтесь;
  • Войдите в личный кабинет (вкладка с фамилией в верхнем углу);
  • Перейдите во вкладку «Лента уведомлений»;
  • Найдите свою запись на прием к врачу и нажмите кнопку «Удалить».

После успешной отмены записи на прием к врачу Вы получите соответствующее уведомление на электронную почту.

Инфоinfo
Как правило, отмена заявки происходит практически моментально. В редких случаях возможна задержка максимум на 10 минут.

Как видите, много времени эта процедура не отнимает.

Даже если вернуть талон прямо в регистратуру поликлиники, никто ничего не спросит. Тем более это касается электронной записи. Ни на одном портале для самозаписиси не предусмотрено окна для объяснения своего отказа.

Все, что нужно, – это нажать кнопку «Отменить».

Какие есть трудности?

Несмотря на всю простоту, даже для отмены приема через Интернет могут возникнуть отдельные проблемы.

Из-за технических сложностей сервер медицинской организации может быть некоторое время недоступен. Иногда возникают проблемы Интернет-соединения по вине провайдера, или в больнице могут отключить электроэнергию.

Даже если возникли проблемы со связью, лучше найти способ и сообщить в медицинское учреждение, что вы не сможете прийти.

Проще всего позвонить по телефону в регистратуру, и вашу запись аннулируют.

Если данные человека на проверке модератором, то доступ к услугам ограничен.

Для записи к врачу:

  1. Выберите услугу «Запись к врачу».

    Важно! Если в картотеке пользователя учетной записи более одного человека (Главного пользователя учетной записи), то предварительно следует перейти на страницу «Моя картотека» и в строке с данными человека, которого необходимо записать к врачу, нажать кнопку «Записать к врачу».

  2. Выберите специальность врача.
  3. Выберите врача.
  4. Выберите дату и время в расписании врача.
  5. Подтвердите запись.

Примечание — Если в картотеке добавлен только один человек, то он выбирается автоматически.

Как отменить запись к врачу

Отменить можно только записи, добавленные под вашей учетной записью.

Отмена записи возможна до определенного времени, дня предыдущего посещению.

Если же талонов больше нет в наличии, вы имеете право записаться к другому врачу.

Как отказаться от записи к врачу при обращении в поликлинику?

Процесс отмены приёма у специалиста при обращении в регистратуру поликлиники довольно прост. При себе пациенту потребуется иметь паспорт и полис ОМС.

Вам достаточно подойти к сотруднику в окне регистратуры и предоставить ему удостоверение личности с полисом, после чего сообщить о необходимости отмены записи к врачу или её переноса на другое время.

Можно ли отказаться от записи за другого человека?

Формально отменить приём к врачу можно и за другого человека, если вам известны его паспортные данные, фамилия специалиста и точное время записи.

Как правило, запись к специалистам ведётся на несколько дней, а то и недель вперёд. В отдельных случаях ожидать очереди приходится в течение месяца. До момента посещения поликлиники у пациента могут резко поменяться планы.

В такой ситуации от приёма приходится отказываться. В этой статье вы сможете узнать, как отменить запись к врачу и записаться на другой день.

Возможно ли отменить запись к врачу?

Записаться на приём к специалисту можно тремя способами:

  • при непосредственном обращении в регистратуру;
  • через интернет (большинство поликлиник имеет официальные сайты, однако запись ведётся и с помощью государственного портала услуг);
  • по телефону.

В некоторых случаях гражданин не успевает прийти в поликлинику или вынужден отказаться от записи к врачу в силу обстоятельств.

Проблем не возникнет, если отмена осуществляется по телефону, однако в регистратуре поликлиники должен присутствовать сам пациент либо его доверенное лицо.

В последнем случае представитель пациента обязан иметь при себе собственное удостоверение личности и доверенность, заверенную нотариально.

Выделяют несколько разновидностей доверенностей:

  • разовые (позволяют осуществить одно действие на законных основаниях);
  • специальные (содержащие перечень действий, которые уполномочен совершать представитель);
  • генеральные (предоставляют доверенному лицу свободу действий от лица гражданина).

Отменить запись у специалиста можно далеко не по любой доверенности. Если в документе отсутствует указание возможности осуществления подобных действий, сотрудник регистратуры вправе отменить приём пациента.

Время устанавливается оператором системы. Отмена записи после данного времени не имеет смысла, так как в регистратуре медицинской организации формируются списки записанных пациентов на следующий день. В соответствии со сформированными списками подбираются амбулаторные карты пациентов и передаются врачу.

Для отмены записи к врачу:

  1. Нажмите ссылку «Моя картотека» в верхнем правом углу страницы. Отобразится перечень людей и текущих услуг.
  2. Нажмите кнопку «Отменить визит» в строке с записью, которую нужно отменить.
  3. Подтвердите действие.
  1. Отмена записи так же доступна из формы просмотра расписания врача:

  2. Откройте расписание нужного врача. Записи, обозначенные красной рамкой, были добавлены под вашей учетной записью.
  3. Нажмите на выделенную запись в расписании.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *